Q:Jak działa program przymierzania?

A:Zamów do 3 sukienek do przymierzenia za 10 € na raz. Zatrzymaj sukienki na 1 tydzień, a potem odeślij do 7 sztuk. Zwróć dzień po dostawie. (Uwagi dotyczące obsługi zwrotów tutaj).Więcej szczegółów na temat realizacji programu znajdziesz tutaj.

Q:Czy mogę zatrzymać sukienkę z przymiarki?

A:Tak! Jeśli jedna lub więcej sukienek z przymiarki przypadnie Ci do gustu, możesz je kupić i zatrzymać, postępując zgodnie z instrukcjami tutaj. Pamiętaj, że po zakupie sukienka (sukienki) nie podlega zwrotowi.

Q:Co jeśli potrzebuję więcej czasu na zamówienie do przymierzenia?

A:Możesz poprosić o dodatkowe 3 dni na zamówienie przymierzeniowe (łącznie do 10 dni), postępując zgodnie z instrukcjami tutaj.

Q:Dlaczego muszę zapłacić za sukienki do przymierzenia?

A:Opłaty za sukienki do przymierzenia pokrywają koszty wysyłki sukienek do ciebie i z powrotem do nas. W rzeczywistości nie pokrywają one nawet w pełni tych kosztów! Z tego powodu nie możemy zwrócić tych opłat ani zaliczyć ich na poczet przyszłych zamówień.

Q:Co jeśli wybrany przeze mnie model jest niedostępny?

A:Jeśli wybrany przez Ciebie model jest niedostępny, możesz zapisać się na powiadomienie o jego ponownej dostępności, postępując zgodnie z instrukcjami tutaj. Jeśli potrzebujesz pomocy w znalezieniu alternatywnego modelu na ten czas, daj nam znać!

Q:Ile czasu zajmuje dostarczenie sukienek do przymierzenia?

A:Czas realizacji zmienia się w zależności od pory roku, ale zazwyczaj przetworzenie zamówienia zajmuje nam jedynie 1–3 dni, plus dodatkowy tydzień na wysyłkę. Aktualny czas realizacji znajdziesz na naszych stronach przymierzalni, a przy składaniu zamówienia otrzymasz przewidywany termin dostawy.

Q:Czy otrzymam powiadomienie, gdy otrzymacie z powrotem moje zamówienie przymierzalne?

A:Tak, wyślemy ci e-mail, gdy sukienki zostaną zeskanowane po przyjęciu do naszego magazynu, ale może to zająć trochę czasu. Dowiedz się więcej o naszym procesie zwrotów tutaj.

Q:Co się stanie, jeśli zapomnę zwrócić sukienki do przymierzenia?

A:Klientki, które nie nadadzą przymierzanych sukienek do zwrotu do 7. dnia od dostawy, mogą zostać obciążone pełną ceną detaliczną za każdą brakującą sukienkę oraz zablokowane na stronie, zgodnie z warunkami zaakceptowanymi przy składaniu zamówienia.