D:Come funziona il programma Prova a Casa?

A:Ordina fino a 3 abiti prova a casa alla volta per AUD$20 per abito. Tieni gli abiti per 1 settimana e poi spediscili per il reso entro il 7° giorno dalla consegna (forniremo un'etichetta di reso prepagata insieme agli abiti). Per maggiori dettagli su come funziona il programma, clicca qui

D:Posso tenere il mio abito prova a casa?

A:Sì! Se uno o più dei tuoi abiti prova funzionano, puoi acquistarli per tenerli seguendo le istruzioni qui. Tieni presente che, una volta acquistato, l'abito (o gli abiti) non sarà restituibile.

D:E se ho bisogno di più tempo con il mio ordine Prova a Casa?

A:Puoi richiedere fino a 3 giorni aggiuntivi per il tuo ordine prova a casa (portando il totale a 10 giorni) seguendo le istruzioni qui.

D:Perché devo pagare una tariffa per gli abiti prova a casa?

A:Il costo che paghi per gli abiti prova a casa serve a coprire le spese di spedizione degli abiti a te e di ritorno a noi. In realtà, questo importo non copre nemmeno interamente tali costi! Per questo motivo, non siamo in grado di rimborsare queste spese né di applicarle a ordini futuri.

D:E se lo stile che desidero non è disponibile?

A:Se il modello che desideri è esaurito, puoi iscriverti per ricevere una notifica quando/se tornerà disponibile seguendo le istruzioni qui. Se hai bisogno di aiuto per trovare un modello alternativo da provare nel frattempo, faccelo sapere!

D:Quanto tempo ci vuole per ricevere gli abiti prova a casa?

A:I tempi di elaborazione variano a seconda del periodo dell'anno, ma generalmente bastano solo 1-3 giorni per elaborare gli ordini, più una settimana aggiuntiva per la spedizione. Puoi consultare i tempi di elaborazione attuali sulle nostre pagine del servizio prova a casa e al momento del checkout ti verrà fornita una finestra di consegna.

D:Verrò avvisata quando riceverete il mio ordine Prova a Casa?

A:Sì, ti invieremo un'email una volta che gli abiti saranno stati registrati nel nostro magazzino, ma potrebbe richiedere un po' di tempo. Scopri di più sulla nostra procedura di reso qui.

D:Cosa succede se dimentico di restituire gli abiti prova a casa?

A:I clienti che non provvedono alla spedizione per il reso degli abiti prova a casa entro il 7° giorno dalla consegna potranno essere addebitati del prezzo di vendita intero per ogni abito mancante e potranno essere esclusi dal sito web, come concordato al momento del checkout.