Q:Hvordan fungerer prøveprogrammet?

EN:page_middle_qa_question_one_answer_dk

Q:Må jeg beholde min prøvekjole?

EN:Ja! Hvis en eller flere af dine prøvekjoler fungerer, kan du købe dem og beholde dem ved at følge instruktionerne her. Husk, at kjolen(e) ikke kan returneres, når den er købt.

Q:Hvad hvis jeg har brug for mere tid med min prøveordre?

EN:Du kan anmode om op til 3 ekstra dage med din prøveordre (hvilket bringer din samlede prøvetid op på 10 dage) ved at følge instruktionerne her.

Q:Hvorfor skal jeg betale et gebyr for at prøve kjoler?

EN:De gebyrer, du betaler for prøvekjolerne, er med til at dække omkostningerne ved at sende kjolerne til dig og tilbage til os. Faktisk dækker dette ikke engang disse omkostninger fuldt ud! På grund af dette kan vi ikke refundere disse gebyrer eller anvende dem på fremtidige ordrer.

Q:Hvad hvis den ønskede stil er udsolgt?

EN:Hvis den ønskede stil er udsolgt, kan du tilmelde dig for at få besked, når/hvis den kommer tilbage, ved at følge instruktionerne her. Hvis du har brug for hjælp til at finde en alternativ stil at prøve i mellemtiden, så giv os besked!

Q:Hvor lang tid tager det at få prøvet kjoler?

EN:Behandlingstiderne varierer afhængigt af året, men generelt tager det kun 1-3 dage for os at behandle ordrerne plus en ekstra uge til forsendelse. Du kan se vores aktuelle behandlingstider på vores prøvesider, og du får vist et leveringsvindue ved kassen.

Q:Får jeg besked, når I modtager min prøveordre retur?

EN:Ja, vi sender dig en e-mail, når kjolerne er blevet scannet tilbage til vores lager, men det kan tage lidt tid. Få mere at vide om vores returproces her.

Q:Hvad hvis jeg glemmer at returnere prøvekjolerne?

EN:Kunder, der ikke poststempler deres prøvekjoler til returnering inden den 7. leveringsdag, kan blive opkrævet fuld udsalgspris for hver manglende kjole og blive udelukket fra hjemmesiden, som aftalt ved kassen.